Lupa Password ketika login windows yang menggunakan akun Microsoft cukup membuat kita bingung. Hal ini karena berdasarkan pengalaman akun tidak bisa di reset secara manual menggunakan software reset password atau perintah command prompt.
Satu kuncinya adalah Anda harus ingat Email yang terdaftar di Microsoft. Anda bisa menggunakan fitur Lupa Password yang disediakan microsoft. Selanjutnya setelah anda reset password maka masuk ke Windows pada laptop yang terkunci dengan memasukkan password baru.
Berikut 5 cara reset password login windows yang menggunakan akun microsoft
1) Metode resmi: reset password Microsoft (direkomendasikan)
Gunakan ini kalau Anda masih bisa menerima kode ke email/HP pemulihan.
- Buka browser (di HP/PC lain) → pergi ke:
https://account.microsoft.com/password/reset - Pilih “I forgot my password” → Next.
- Masukkan alamat email Microsoft yang dipakai untuk login Windows → Next.
- Pilih metode verifikasi (email alternatif, SMS, authenticator) → minta kode.
- Masukkan kode yang dikirim → buat password baru.
- Setelah sukses, kembali ke PC yang terkunci → sambungkan PC ke internet (Wi-Fi atau kabel) di layar login — ada ikon jaringan di pojok kanan bawah.
- Masukkan password baru untuk login.
Catatan: jika PC belum koneksi internet, Windows mungkin masih menerima cached credentials dan tidak langsung mengenali password baru — jadi pastikan PC online supaya perubahan tersinkron.
2) Kalau tidak punya akses ke metode verifikasi (email/HP)
Gunakan account recovery form Microsoft.
- Di halaman reset password pilih “I don’t have any of these” atau buka: https://account.live.com/acsr
- Ikuti formulir pemulihan: isi sebanyak mungkin informasi (kontak, subjek email yang sering dikirimi, folder yang biasa dipakai, dll.).
- Microsoft akan meninjau (butuh waktu) dan menghubungi Anda lewat email pemulihan yang Anda masukkan.
3) Jika ada akun administrator lain di PC
Jika ada akun admin lokal/Microsoft lain Anda bisa membuat akun admin lokal baru dan login:
- Login dengan akun admin lain.
- Win + I → Accounts → Family & other users → Add someone else to this PC → Add a user without a Microsoft account.
- Buat username & password lokal.
- Pilih akun yang baru → Change account type → set ke Administrator.
- Sign out → login dengan akun lokal baru.
4) Opsi darurat kalau tidak ada akses ke akun Microsoft & tidak ada admin lain
Perhatian: langkah ini bersifat teknis dan berpotensi membuka celah keamanan. Lakukan hanya jika perangkat milik Anda. Setelah selesai, kembalikan perubahan untuk keamanan.
Metode utilman (menghasilkan akun admin lokal sementara) — memerlukan USB instalasi Windows:
- Buat USB installer Windows (Media Creation Tool) dan boot PC dari USB.
- Pilih Repair your computer → Troubleshoot → Command Prompt.
- Tentukan drive instalasi Windows (sering
C:
; cek dengandir c:\windows
untuk memastikan). - Backup utilman.exe dan ganti dengan cmd.exe:
copy c:\windows\system32\utilman.exe c:\ copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
- Reboot ke Windows normal. Di layar login klik ikon Ease of Access (bawah kanan) → akan terbuka Command Prompt dengan hak SYSTEM.
- Buat akun admin baru:
net user NewAdmin MyPass123 /add net localgroup administrators NewAdmin /add
- Login dengan
NewAdmin
danMyPass123
. - Setelah berhasil masuk, kembalikan utilman seperti semula (boot kembali ke Repair → Command Prompt) dan jalankan:
copy c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe del c:\utilman.exe
- Ganti password akun Microsoft lewat Settings → Accounts → Sign-in options (atau lakukan langkah resmi di poin 1).
5) Jika Anda memakai PIN / Windows Hello
- Jika Anda mereset password online, PIN biasanya tetap PIN lama dan tidak ikut berubah. Setelah login dengan password baru, sebaiknya perbarui PIN:
Settings → Accounts → Sign-in options → Windows Hello PIN → Change
(atau Remove + Add kembali).
Tips
- Simpan password baru di password manager atau catat di tempat aman.
- Pastikan perangkat memang milik Anda sebelum mencoba trik darurat (utilman). Trik ini bisa dipakai untuk mengambil alih PC orang lain — gunakan secara bertanggung jawab.
- Setelah dapat akses kembali: aktifkan two-factor authentication (2FA) dan perbarui metode pemulihan (nomor HP/ email alternatif) supaya mudah memulihkan nanti.
- Setelah berhasil login ke windows selanjutnya buat akun lokal Administrator baru melalui Control panel laptop. Hal ini untuk mengantisipasi masalah tidak bisa login lagi